一.新加坡退税资格说明
申请退税应具备的条件：
1.非新加坡公民或永久居民；
2.在购物成交当天之前的 24 个月内，在新加坡的居住时间未超过 365 天；
2.在购物成交当天之前的 6 个月内，未曾在新加坡工作；
3.非离境飞机或船舶的乘务员或船员；
4.购买商品时已满 16 周岁。
5.您将从樟宜机场或实里达机场离开新加坡；或者是从新加坡滨海湾游轮中心或港湾中心的国际客运码头乘坐国际游轮的旅客。如果您是通过不靠港航、往返游轮或区域渡轮离开新加坡，则不能享受消费税退税。如果您是通过新柔长堤离境，也不能享受消费税退税。
6.您必须在购买之日起两个月内申请退税。
不能享受消费税退税的包括：
1.商品已在新加坡被完全或部分使用
2.商品将用于商业目的
3.商品经由货运出口
4.商品属于服务类，如：住宿、租车、娱乐及旅行团费
P.S：除了以上商品之外，凡附含消费税的商品都可以申请退税
二、办退税地点
如果您是乘坐飞机离开，请使用电子退税自助服务台申请消费税退税，服务台位置：樟宜机场离境厅（办理离境手续前）与离境转机厅 (办理离境手续后); 以及实里达机场移民与关卡局 (Immigration & Checkpoints Authority) 值班室。
如果您是乘坐国际游轮离开，请使用电子退税自助服务台申请消费税退税，服务台位置：港湾中心国际客运码头的一楼与二楼；以及滨海南新加坡滨海湾游轮中心的一楼与二楼之间的夹层楼。
三、退税方式
到达新加坡机场后在办理登机之前，找GST退税的柜台就可以办理退税。有3种退税方式，人工退税eTRS申请退税、退税表退税和自助机退税。
Tips：
苹果产品和一些商品价值不太高的就可以办理自助退税，一些奢侈品就只能通过人工柜台办理。
1）人工退税eTRS申请退税方式
您可以通过两种方式使用 eTRS 取得退税。
1.选择一张信用卡/借记卡作为凭证。每次购物时，都向零售商出示同一张银行卡。这张卡会将您的所有购物记录与您关联起来。当您在机场或游轮码头申请退税时，只要到 eTRS 自助服务台刷这张卡。您的所有消费明细都能一起检索，您可以按照服务台的说明领取退税。
请注意，您在选择信用卡/借记卡作为凭证时，无需使用这张卡付款。您仍可以支付现金或用其他信用卡/借记卡付款。
2. 如果您不希望使用银行卡作为凭证，则务必在购物完毕要离开时向零售商索取 eTRS退税票、原始发票/收据。当您在机场或游轮码头申请退税时，只要到 eTRS 自助服务台逐一扫描所有 eTRS 票据。然后您就可以按照服务台的说明领取退税。
Tips：
如需将消费品托运，请先在位于机场离境厅（办理离境手续前）或游轮码头一楼的 eTRS 自助服务台使用您的凭证或 eTRS 票据申请退还消费税。千万不要将可退税商品托运了再去海关，他们没法查验商品，就无法获得退税。一定是先海关查看后再办托运！
如欲随身携带消费品，请携带您的消费品前往机场离境转机厅（办理离境手续后）或游轮码头二楼，于 eTRS 自助服务台申请退税。
2）退税表退税方式
购物时，若消费商家没有eTRS标志，即不属于eTRS系统，则请商家提供退税表，填写完整并签字。消费后请保存原始发票/收据。
离境前，持有退税表，前去海关检查处(Customs Inspection Counter)办理，需出示消费品、始发票/收据、登机牌、机票确认单。海关会大致目视你买的东西是否与单据相符，然后在单据上盖章。在海关检查处盖章后，将表格投至机场邮箱中。表格将送至相应的商家进行处理。
3）自助机退税方式
有些店铺不用自己填退税单，把护照给店员，他们会给你打一张退税的小票，在机场退税区有自助的机器，就可以自己办理退税。
自助办理比较简单，先选择语言，有中文哦。然后刷护照确认个人信息，然后扫购物单上的条码，退税机就可以读取退税货物的信息，然后选择退到卡上还是取现金，然后就会打印一张退税单。如果选择退回现金，就拿着退税单在 出境后的GST退税的柜台取钱就可以了。
三个简单步骤即可领取退税：
1）在机场或游轮码头
如果您打算托运购买的商品，必须在托运行李前申请消费税退税。如果您已经托运了购买的商品，就无法取得退税了。
这是因为新加坡海关需要先检查您购买的商品，之后才可以处理退税申请。您可以在机场的离境厅或游轮码头 (办理离境手续前), 到 eTRS 自助服务台申请退税。
如果您打算随身携带购买的商品，请携带您购买的商品前往机场的离境转机厅或游轮码头 (办理离境手续后), 到 eTRS 自助服务台申请退税。
2）在 eTRS 自助服务台
到了服务台，请刷您的护照和选作 eTRS 凭证的信用卡/借记卡。这样可以检索您的所有消费明细。或者，您也可以逐一扫描 eTRS 票据，以检索各项消费明细。
检索了消费明细后，请按 eTRS 服务台的说明申请消费税退税。在这一阶段，您需要选择接收退税的方式是信用卡还是现金 (适用于从樟宜机场离境的游客)。如果您是从实里达机场或游轮码头离境，则要选择接收退税的方式是银行支票还是信用卡。您完成选择后，服务台会出具通知单。请查看通知单，确认您是否需前往海关检查处，由海关工作人员进一步核查您购买的商品。
您必须提早到达机场或游轮码头，以留出足够的时间来处理消费税退税和商品核查事宜，这一点非常重要。
3）领取退税
如果您是从樟宜机场离境，可以选择接收退税的方式是信用卡还是现金。
如果您是从实里达机场、新加坡海滨湾游轮中心或港湾中心的国际客运码头离境，可以选择接收退税方式是银行支票还是信用卡。
如果您选择现金退税，请携带通知单前往位于离境转机厅 (办理离境手续后) 的中央退税处领取现金。
如果您选择以信用卡接收退税，那么在 eTRS 服务台提交退税申请后即可登机。退款金额将在 10 日之内计入您指定的信用卡之中。
如果您选择以银行支票接收退税，您需要在通知单上填写姓名和邮寄地址等，并将通知单投入支票退税箱。银行支票将在 14 日后邮寄给您。
请注意，由于需付手续费，退到您手中的实际金额会少于您所享受的退税金额。出具给游客的 eTRS 票据上会显示关于手续费的详细信息。
退税App：途鹅 Tourego
传统退税方式需要填写信息、保留纸质票据、排队办理等繁琐流程，而新加坡新近上线的手机退税应用软件“途鹅 Tourego”，可以有效提高游客的退税效率。
游客在购物时，让商家扫描手机上的二维码，便能收到电子退税单，到机场扫描税单即可完成退税，实现“边购物边申请退税”。同时，游客还能从途鹅上获取新加坡当地的购物、美食和旅游资讯。
官网下载链接：https://tourego.com/zh/