因为学日语的关系，最近看了几部日剧，发现便利店的出镜率真高。
像全家和罗森在国内也非常普及，但大家去日本旅行的时候会发现那里的便利店好像不太一样，今天就来讲讲日本的便利店好了。
首先是功能，日本人把便利店叫做“コンビニ”（音：空B昵），我猜是英文convenient（方便）的音译。
就好像全世界大多数的加油站，除了加油机之外，一般还提供洗手间和小卖部一样，给客人行个方便。
空B昵的定义也早就不止是“副食品商店”了，日本企业以“为客户考虑周到”而著称，便利店的方寸之间又玩出了什么花样呢？
1.Mini本屋&药妆
小书店在日本常被叫做本屋，而便利店里杂志、报刊更新速度超快，甚至还有漫画和畅销书，很多人下班放学路上习惯进便利店翻一翻书，感觉比进书店更轻松。
出门旅行有很多常用药要备，唯独去日本不用，想找个感冒药、创口贴、蒸汽眼罩，随便一家便利店都有，反正现用品也不需要退税，何必非得找药妆呢，而且日本化妆品牌还会和便利店合作特别款，之前爆火的雪肌粹就是Kose和711的合作款。
2.免费临时停车
在东京大阪生活的话，一定能体会到市中心停车有多贵，我见过商业区日间停车场每12分钟500日元（约150+rmb/小时），所以日本人上下班一般搭电车，主要是停不起车。
与国内不同，日本很多便利店是单层的独栋建筑，门口都给顾客设置了免费停车位，比如等人什么的短时间停车，停在便利店然后进去随便买点东西，能省下不少开销。
3.ATM网点
在日本旅行，很少有去银行取钱换钱的经历吧，因为便利店里就有带中文的atm机，没有中文也至少会有英文界面，所以出门前换多少日元其实没那么死板，随时随地都可以取现啊。
4.万能票务
前段时间周末去了苏博，看到门口好多人拿着手机现场预约，其实在日本预约预购是很普及的习惯，美术馆、电影院、剧场、活动的票很多都是指定天数提前预售。
然而，一些活动举办方非常奇葩，比如超火爆的伊东海上花火大会，举办方的售票方式是请客人将买票的现金邮寄过去，并注明买家信息。
是不是很痛苦？
这个时候，无处不在的便利店就化身为票务中心，帮助客人便利地购票，常用到的车票和乐园门票这些就更不在话下了。
5.垃圾丢弃
与上洗手间一样，丢垃圾也是游客刚需啊，除了带回酒店，当街想要丢垃圾全靠便利店，正好趁着这个机会研究一下垃圾分类~
6.便民&商务服务
因为马爸爸没有出生在日本，所以可怜的日本人不能利用一个App就完成收发快递、缴水电煤、衣物送洗等日常任务，好在有24小时的便利店提供这些服务。
旅行的话很可能感觉不出来，但如果是平日生活中，难免会有临时要打印、扫描、传真等等工作需求，日本街头图文店真的很少，因为在便利店就可以完成啦~
插一句，我们习惯的手机支付，在日本的便利店里一般叫Scan（扫），目前支持微信支付Wechat Pay的门店更多哦~
便利店的分布，因为日本很难找到“XX府”、“XX湾”、“XX海岸”这样大规模的住宅小区，所以便利店开在商业区和一般街道上的居多，而国内的便利店则是写字楼和大型社区的底商居多，这一点上都很符合客户需求。
据统计，日本境内便利店数量超过6万家，平均每家店为2000人提供服务。
最初，这些便利店品牌在日本也是从自家大本营慢慢开出来，逐渐割据一方。
比如下图中红色的7-11雄踞在关东、蓝色的Lawson主要在中国和四国地区、绿色的全家收购了Circle K和Sunkus后覆盖关西、紫色的SeicoMart霸占着北海道。
而现如今，虽然还在大本营里占据了门店数量的绝对优势，但每个品牌都在日本全境努力开设门店中。
其中，先于7-11、第一名完成全境展店的便利店巨头是罗森Lawson。
尽管经营的是以“全能”著称的便利店，但企业也在功能性细分上下足了功夫，除了水蓝色白字招牌的常规门店，还有绿色招牌的百元店LAWSON 100 STORE，全店铺均价售卖100日元（约6.4元人民币）的商品，这里的生鲜和熟食是家庭主妇的最爱。
细心的人还会说见过粉红色招牌的罗森，没错那个是很新概念的便利店NATURAL LAWSON，顺应现代健康饮食的追求而特别销售纯天然、非转基因的健康食品和无添加的自然有机化妆品等，深受日本城市女性们的欢迎，比如最近很火的日剧《轮到你了》当中奈绪饰演的绿茶婊。
遍布日本的便利店客观上形成了最符合用户习惯的物流网络，众所周知，日本是个多地震灾害的国家。
从2017年7月开始，包括罗森、711、全家、永旺mini stop在内的连锁便利店成为协助政府救灾的“指定公共机关”，每次地震后，都会在极短时间内恢复营业，为附近居民提供水果、蔬菜、饮用水、卫生间、停车场等，履行自己的社会责任。
而对于大部分日本人来说，他们对便利店的感情不倾向于某个品牌的门店，而是自己最常光顾的那一家而已。
凭借小说《便利店人生》获得了芥川奖的村田沙耶香说过“因为总是独立工作，便利店是我与世界唯一的连接”。
时间回到1927年，美国达拉斯一家叫Southland Ice的制冰公司雇员John获得批准后在自己的店铺里上架了一些食品，并公告每日营业，发明了世界上第一家便利店。
后来，这家店每天的营业时间延长到早上7点至晚上11点，又索性根据这一特点将店名改为朗朗上口的“7-Eleven”。
在顾客稀少的清晨和深夜时段营业，便利店显然是亏本的，这种标准化的亏本是人类发展指数达到一定水平时，商家与客人之间的契约，你行我方便，我对你忠诚。
就好像搭晚班机落地之后打车回家，我会跟师傅说“停在小区门口的便利店就可以了”，因为凌晨3点的便利店，有一份热气腾腾的关东煮在等我。
