病毒无情，广电有爱！广电网络滨海分公司全体员工承诺将一如既往为广大用户提供最优质暖心的服务。
在这个特殊时期，广电网络人勇敢前行，及时把党和政府的声音传递到千家万户，做疫情防控的参与者、践行者，相信科学，做好防护，主动宣传，积极传播正能量，坚决助力天津疫情防控。听从号召，“逆行”坚守，畅通信息服务，确保网络质量，把放心和安心送给用户。广电网络滨海分公司党员干部志愿带领全体员工不畏艰险、不辱使命，守土有责、众志成城，坚定信心、同舟共济，坚决打赢疫情防控阻击战！
疫情当前，每个人都是战斗员！为助力打赢这场“战疫”，广电网络滨海分公司倡议疫情期间人人做到：
1. 远离人群。不去人群密集的场所。咳嗽、打喷嚏时用纸巾或肘窝遮挡口鼻。
2. 多戴口罩。建议使用医用外科口罩或N95型口罩。
3. 经常洗手。用肥皂和流动的清水洗手，每次至少20秒。
4. 开窗通风。室内场所每日通风2次，每次半小时。
5. 不碰野味。少去海鲜市场、活禽市场，不吃野味。
6. 煮熟食物。不吃生冷食物，奶、蛋、肉类要彻底煮熟、煮透。
7. 及时就医。有干咳、头痛、发热、乏力、呼吸困难等症状，应赶快戴上口罩就近去发热门诊就诊。
8. 不要恐慌。新型冠状病毒可防可控，市民应积极关注官方信息，不信谣，不传谣。
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众志成城，抗击疫情！停课不停学，学习不延期！市教委、天津广电网络联合推出“广电云课堂”平台，只要您家中拥有一台广电机顶盒，就能让孩子通过电视机观看清晰流畅、视听效果好的名师讲课。
数字电视小故障的排查及简单处理：
1、打开机顶盒能看到【中央1】（151频道），但部分频道例如：【中央2】（152频道）提示节目需付费。
如您已经缴纳过收视费，存在长时间未开机的情况，请打开机顶盒，频道停留在151上，待接收授权后，就可以正常收看了。
2、如果您打开电视后，电视屏幕有黑屏、蓝屏、雪花的现象。
①检查机顶盒电源是否已通电；
②检查音视频线/HDMI线是否松动或脱落；
③请检查机顶盒是否处于待机状态；
④检查电视机是否切换到相应的信号源，如视频/AV，或者HDMI。
3、在您收看电视时，屏幕提示：信号中断，检查信号线。
①信号线没有连接正确。
②墙上闭路面板线路松动。
咨询办理电话：
塘沽：25305237
汉沽：25684681
大港：59712345
(疫情期间减少外出，来电办理上门服务)
